고용노동부 상담센터 활용방법

고용노동부 상담센터 활용방법안내입니다.

고용노동부 상담센터는 근로자와 구직자가 필요로 하는 다양한 노동 관련 정보를 제공하는 서비스입니다.

전화(1350) 또는 온라인을 통해 상담을 받을 수 있으며, 임금체불, 부당해고, 산업재해, 실업급여, 고용보험, 노동법 등 다양한 주제에 대한 질문을 할 수 있습니다.

▼아래 안전링크에서 바로 상담 가능합니다.

 

 

 

고용노동부 상담센터 활용방법

 

고용노동부 상담센터 활용방법 4가지

 

 

 

1. 모바일 고객상담

 

서비스 개요: 모바일 고객상담 서비스는 언제 어디서나 간편하게 상담을 신청할 수 있는 방법입니다.

이용 방법: '모바일 상담신청 서비스'를 통해 상담 질문 내용을 100자 이내로 입력하고, MY상담에서 답변을 확인할 수 있습니다.

이 서비스는 핸드폰으로 어디서든 쉽게 상담할 수 있어 매우 편리합니다.

▼아래 링크에서 간편하게 활용하세요!

 

 

 

2. 빠른 인터넷 고객상담

 

서비스 개요: 빠른 인터넷 고객상담 서비스는 온라인을 통해 신속하게 상담을 받을 수 있는 방법입니다.

이용 방법: 상담 내용을 100자 이내로 입력하고, 로그인을 통해 본인 확인을 해야 합니다. 답변은 '민원확인 > 나의 민원'에서 확인할 수 있습니다. 이 방법은 특히 바쁜 근로자들에게 유용합니다.

▼아래 링크에서 간편하게 신청하세요!

 

 

 

3. 24시간 챗봇상담

 

인공지능(AI) 상담사가 고용노동 행정문의에 대화형으로 답변해 드리는 챗봇 서비스 입니다.

현재 실업급여 및 전국 관할고용센터에 대해 안내해 드리고 있습니다.

카카오톡 친구추가를 눌러 이용해 보세요!

24시간 언제든 상담이 가능합니다.

▼아래링크에서 지금 바로 질문해 보세요!

 

 

 

 

3. 스스로 해결하기

 

서비스 개요: 고용노동부의 웹사이트에서 제공하는 '스스로 해결' 서비스는 실업급여, 근로기준, 산업안전 등 다양한 카테고리에서 정보를 제공합니다.

이용 방법: 원하는 카테고리를 선택한 후 관련 정보를 확인할 수 있으며, 추가적인 질문이 있을 경우 FAQ를 통해 빠르게 답변을 찾을 수 있습니다. 검색창에 키워드를 입력하면 기존에 등록된 질문과 답변을 즉시 확인할 수 있습니다.

 

고용보험센터 찾기 전화상담 방문예약

 

 

 

4. 전화 상담

 

서비스 개요: 전화 상담은 직접 상담원과 통화하여 문제를 해결할 수 있는 전통적인 방법입니다.

이용 방법: 상담 민원번호 1350으로 전화를 걸고, 안내멘트에 따라 원하는 서비스의 번호를 누릅니다. 상담 가능 시간은 평일 09시부터 16시까지이며, 점심시간(12시~13시)은 제외됩니다.

이상으로 고용노동부 상담센터 활용방법안내였습니다. 적극적으로 활용해 보세요!

고용24 홈페이지 https://m.work24.go.kr/